Arclow 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 Arclow 주식회사(이하 ‘회사’)가 제공하는 온라인 및 오프라인 자문 서비스 및 관련 부대 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

‘서비스’라 함은 회원이 단말기(PC, 휴대형 단말기 등)를 이용하여 접속할 수 있는 Arclow 플랫폼에서 제공하는 국내 및 해외 법률 및 회계 관련 자문, 정보 제공, 컨설팅 및 대행 업무 일체를 의미합니다.

‘회원’이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

‘이용계약’이라 함은 서비스를 제공받기 위해 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 의미하며, 자문 서비스 등 유료 서비스 이용 시에는 별도의 개별 계약(이하 ‘개별 계약’)이 체결될 수 있습니다.

‘유료 서비스’라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 자문, 컨설팅, 서류 검토 및 대행 등의 서비스를 의미합니다.

‘게시물’이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호, 문언, 음향, 화상, 영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ‘가입신청자’)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음, 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.

회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우
  • 회원 본인의 책임 있는 사유로 회사의 명예를 훼손하거나 서비스 운영을 방해한 경우

제5조 (회원의 의무)

회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 회사가 서비스와 관련하여 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

회원은 회원 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 작성해야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

회원은 아이디 및 비밀번호를 관리할 의무가 있으며, 회원의 관리 소홀로 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제6조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

  • 해외 이민법 및 비자 관련 자문/정보 제공 서비스
  • 해외 회사법 및 법인 설립/운영 관련 자문 서비스
  • 유료 자문 서비스 및 컨설팅 제공
  • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 설비의 장애 등 회사가 필요하다고 인정하는 경우에는 서비스를 일시 정지할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 공지합니다.

제7조 (유료 서비스의 이용 및 결제)

회원은 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하기 위하여 본 약관 외에 별도의 유료 서비스 이용 약관 또는 개별 계약에 동의하고 요금을 결제하여야 합니다.

유료 서비스 이용 요금의 환불 및 취소는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사의 유료 서비스 환불 규정에 따릅니다.

회사가 제공하는 유료 서비스는 자문 및 컨설팅의 특성을 가지므로, 서비스 시작 또는 자료 제공 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제8조 (정보 제공 및 게시물의 저작권)

회사가 회원에게 제공하는 자문 내용, 서류 양식 및 정보는 오직 회원의 서비스 이용 목적을 위해서만 사용되어야 하며, 상업적 목적으로 무단 복제, 배포, 전시 또는 전송할 수 없습니다.

회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 있습니다.

회사는 회원이 게시한 게시물을 서비스 운영, 홍보 및 개선 목적으로 이용할 수 있으며, 이 경우 회원은 회사에 사용권을 부여한 것으로 간주합니다.

제4장 계약 해지 및 이용 제한

제9조 (회원의 계약 해지)

회원은 언제든지 서비스 초기 화면의 고객센터 또는 회원정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.

제10조 (회사의 계약 해지 및 이용 제한)

회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 기간을 정하여 서비스 이용을 일시 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
  • 타인의 개인정보 또는 서비스 이용 ID를 부정하게 사용하는 경우
  • 서비스 이용 요금을 납부 기한 내에 납부하지 않은 경우
  • 서비스 이용으로 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
  • 회사의 지식재산권, 명예를 훼손하거나 서비스 운영을 방해한 경우

회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원은 서비스의 모든 권리를 상실하며, 회사는 회원에게 이를 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

제5장 손해배상 및 면책

제11조 (손해배상)

회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 이를 배상하여야 합니다.

다만 자문 서비스의 특성상 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 손해배상액은 회사가 수취한 해당 건의 자문수수료를 한도로 합니다.

제12조 (면책 조항)

회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

모든 자문 내용은 참고 자료이며, 최종 판단의 책임은 회원에게 있습니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

본 약관의 해석 및 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2025년 12월 6일부터 시행됩니다.