Arclow 개인정보 처리방침

Arclow(이하 ‘회사’)는 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 대한민국의 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산: 자문/컨설팅 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인확인, 서비스 이용료 결제 및 정산, 채권 추심 등
마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 등

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 특히, 자문 서비스의 특성상 아래 항목 외에도 민감정보 또는 고유식별정보가 추가로 수집될 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 제23조 및 제24조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

구분	수집 항목 (예시)	처리 목적	보유 및 이용 기간
필수	성명, 생년월일, 국적, 주소, 이메일 주소, 연락처(전화번호), 서비스 이용 기록(접속 로그, 쿠키 등)	회원 관리, 서비스 제공, 민원 처리	회원 탈퇴 시 또는 개인정보 처리 목적 달성 시까지
선택	직업/회사 정보, 결혼 여부	맞춤형 서비스 제공	회원 탈퇴 시 또는 개인정보 처리 목적 달성 시까지
민감정보 (별도 동의 시)	여권 정보, 비자 기록, 범죄 기록, 학력 및 경력 관련 정보, 재정 상태 관련 정보	이민/회사법 자문 서비스 제공	관련 법령 및 고객 동의 기간
자동 수집	IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, MAC 주소	서비스 품질 향상, 부정 이용 방지	관련 법령에 따른 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

원칙: 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이(5일 이내) 파기합니다.
다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검 등
관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육, 내부관리계획 수립 및 시행 등
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	성명	직책	연락처
개인정보 보호책임자	KANGSAN WYI	Co-founder & CEO	+82 10 3113 6240 kangsan@arclow.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

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